سياسه الخصوصيه

في عيادات مصر، نولي أهمية قصوى لخصوصية وأمان بيانات زوارنا ومرضانا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، وذلك تماشياً مع المعايير الطبية والأمنية الصارمة.
- تاريخ آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. المعلومات التي نجمعها
عند تصفحك لموقعنا أو استخدام خدمات الحجز المباشر، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- البيانات الشخصية الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني (عند ملء استمارات الحجز أو التواصل).
- البيانات الطبية الاختيارية: الأعراض أو التخصص الطبي المطلوب (الذي تشاركه معنا طواعية لتسهيل توجيهك للطبيب المختص).
- بيانات التصفح التلقائية: وتشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ووقت الزيارة (لأغراض تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع).
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:
- تسهيل وتأكيد عمليات حجز المواعيد في عياداتنا.
- التواصل معك للإجابة على استفساراتك الطبية أو إرسال تأكيدات الحجز.
- تحسين أداء الموقع وسرعته لتقديم تجربة تصفح مريحة وسلسة.
- تقديم محتوى طبي وتوعوي مخصص يناسب اهتماماتك.
3. سرية وأمن البيانات الطبية
نحن ندرك الحساسية الشديدة للبيانات الطبية (تحت بند YMYL):
- التزام صارم: نتعهد بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة معلوماتك الشخصية أو الطبية مع أي جهات خارجية أو أطراف ثالثة لأغراض تسويقية نهائياً.
- أنظمة التشفير: يتم تخزين ومعالجة البيانات عبر خوادم آمنة ومحمية ببروتوكولات تشفير متطورة (SSL) لمنع أي اختراق أو تسريب غير مصرح به.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع عيادات مصر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة تصفحك. تساعدنا هذه الملفات في تذكر تفضيلاتك وتحليل حركة المرور على الموقع عبر أدوات معتمدة مثل Google Analytics. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك في أي وقت.
5. حقوق المستخدم والخصوصية
لك الحق الكامل في التحكم ببياناتك، ويشمل ذلك:
- طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها الخاصة بك.
- طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلات موقعنا الإلكتروني تماماً بمجرد انتهاء خدمتك الطبية.
6. الموافقة والتغييرات
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني (https://clinicsmisr.com/) ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة أي تغييرات قانونية أو تقنية، وسيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ التحديث في الأعلى.
7. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر وسائل الاتصال الرسمية:
- البريد الإلكتروني الرسمي: support@clinicsmisr.com
- رابط صفحة اتصل بنا: تواصل معنا